Informativa Privacy
Questa informativa spiega come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito lexiesuites.com e di chi prenota un soggiorno presso Lexie Suites Guesthouse, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Titolare del trattamento
Gecal SRLS, Via dei Mille 7/B, 00185 Roma (RM), P.IVA IT16888891005.
Telefono: +39 327 8458125
Email: [email protected]
Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO). Per qualsiasi richiesta sulla privacy puoi scrivere ai recapiti sopra.
2. Quali dati trattiamo, perché e per quanto tempo
| Finalità | Dati | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|---|
| Gestire la prenotazione e il soggiorno | Nome, cognome, contatti, indirizzo, nazionalità, date del soggiorno, richieste particolari | Esecuzione del contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b) | Fino al termine del soggiorno e degli adempimenti collegati |
| Obblighi di legge: comunicazione degli ospiti alla Polizia di Stato (Alloggiati Web), imposta di soggiorno, obblighi fiscali e contabili | Dati anagrafici e del documento di identità, dati del soggiorno, dati di fatturazione | Obbligo legale (art. 6.1.c) | Per i tempi previsti dalla legge (ad esempio 10 anni per le scritture contabili) |
| Pagamenti | Dati di pagamento, trattati dai fornitori di servizi di pagamento e dai portali di prenotazione; noi non conserviamo i numeri completi delle carte | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) | Secondo le regole del fornitore del servizio |
| Assistenza tramite chat e comunicazioni (email, telefono, messaggi) | Nome, contatti, contenuto dei messaggi, dati tecnici della chat | Misure precontrattuali e legittimo interesse a rispondere alle richieste (art. 6.1.b e 6.1.f) | Per il tempo necessario a rispondere e gestire la richiesta |
| Sicurezza e funzionamento del sito | Indirizzo IP, dati tecnici di navigazione (log) | Legittimo interesse alla sicurezza del sito (art. 6.1.f) | Per i tempi tecnici previsti dal fornitore di hosting |
| Mostrare le recensioni degli ospiti (widget Elfsight) | Dati tecnici e cookie del widget | Consenso (art. 6.1.a) | Fino alla revoca del consenso o alla scadenza dei cookie |
| Accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria | Dati necessari alla difesa | Legittimo interesse (art. 6.1.f) | Per il tempo necessario alla tutela del diritto |
Non inviamo newsletter e non facciamo profilazione né decisioni automatizzate.
3. Conferimento dei dati
Fornire i dati anagrafici e del documento di identità è obbligatorio per legge per chi soggiorna in struttura: senza questi dati non possiamo ospitarti. Gli altri dati richiesti per la prenotazione sono necessari a eseguirla. Il consenso ai cookie non necessari è facoltativo e revocabile in ogni momento, senza effetti sul resto del servizio.
4. A chi comunichiamo i dati
I dati possono essere comunicati a:
- Questura / Polizia di Stato, tramite il servizio Alloggiati Web, e altri enti pubblici, incluso Roma Capitale per l'imposta di soggiorno, quando previsto dalla legge;
- Beddy (gestionale e motore di prenotazione diretta) e portali di prenotazione come Booking.com ed Expedia, per le prenotazioni ricevute tramite di loro;
- fornitori di servizi di pagamento;
- consulenti fiscali, contabili e legali;
- fornitori tecnici del sito: Cloudflare (hosting e sicurezza), Tawk.to (chat), Google (mappa incorporata), Elfsight (widget recensioni).
Questi fornitori trattano i dati come responsabili del trattamento o come titolari autonomi, secondo le rispettive informative.
5. Trasferimento dei dati fuori dall'UE
Alcuni dei fornitori indicati sopra hanno sede o infrastrutture anche fuori dall'Unione Europea, in particolare negli Stati Uniti. I trasferimenti avvengono sulla base di una decisione di adeguatezza (ad esempio il Data Privacy Framework UE-USA) oppure delle clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.
6. Come proteggiamo i dati
I dati sono trattati in formato elettronico e, dove necessario, cartaceo, con misure tecniche e organizzative adeguate (art. 32 GDPR). L'accesso è limitato alle persone autorizzate.
7. I tuoi diritti
Puoi chiederci in ogni momento accesso ai tuoi dati, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità e opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse. Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in ogni momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente. Alcuni diritti possono essere limitati quando i dati devono essere conservati per obbligo di legge.
Per esercitarli scrivi a [email protected]: risponderemo entro 30 giorni e potremo chiederti di verificare la tua identità.
Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
8. Cookie
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9. Aggiornamenti
Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano il sito, i servizi utilizzati o la normativa. La data di ultimo aggiornamento è indicata in alto.